{"id":436,"date":"2026-05-30T11:23:10","date_gmt":"2026-05-30T15:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ruckgabe-erstattung\/"},"modified":"2026-06-04T15:44:09","modified_gmt":"2026-06-04T19:44:09","slug":"ruckgabe-erstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.orionmen.com\/de\/ruckgabe-erstattung\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe und Erstattung"},"content":{"rendered":"
\n

R\u00fcckgabe und Erstattung<\/h1>\n

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026<\/p>\n

Sie sind durch Ihre gesetzlichen Rechte nach EU-Verbraucherrecht gesch\u00fctzt, und wir bieten zus\u00e4tzlich unsere eigene 30-t\u00e4gige Passform-Garantie.<\/p>\n

Ihr 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht<\/h2>\n

Nach EU-Verbraucherrecht k\u00f6nnen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen. Teilen Sie uns dies vor Ablauf der 14 Tage mit \u2013 per E-Mail an support@orionmen.com mit Ihrer Bestellnummer oder \u00fcber das nachstehende Muster-Widerrufsformular. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (oder Ihres R\u00fccksendenachweises).<\/p>\n

Hygiene-Ausnahme<\/h2>\n

Aus Hygienegr\u00fcnden k\u00f6nnen versiegelte Artikel wie Unterw\u00e4sche, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zur\u00fcckgegeben werden. Sie d\u00fcrfen Artikel anprobieren, sollten sie aber versiegelt und ungetragen lassen, wenn Sie widerrufen m\u00f6chten.<\/p>\n

Unsere 30-t\u00e4gige Passform-Garantie<\/h2>\n

Dies geht \u00fcber Ihre gesetzlichen Rechte hinaus: Wenn Ihr Orion nicht perfekt sitzt, haben Sie ab Lieferung 30 Tage Zeit, einen kostenlosen Umtausch oder eine vollst\u00e4ndige Erstattung zu verlangen \u2013 ohne Wiedereinlagerungsgeb\u00fchren.<\/p>\n

So starten Sie eine R\u00fcckgabe<\/h2>\n

Schreiben Sie an support@orionmen.com mit Ihrer Bestellnummer und ob Sie einen Umtausch oder eine Erstattung w\u00fcnschen. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes R\u00fccksendeetikett und eine Anleitung; den Standard-R\u00fcckversand \u00fcbernehmen wir.<\/p>\n

Zustand<\/h2>\n

Bitte senden Sie Artikel ungetragen (Anprobe ist in Ordnung) und gegebenenfalls mit Etiketten zur\u00fcck. Wir k\u00f6nnen die Erstattung mindern, um einen Wertverlust durch einen \u00fcber die Pr\u00fcfung hinausgehenden Umgang auszugleichen.<\/p>\n

Erstattung: Frist und Methode<\/h2>\n

Erstattungen erfolgen auf Ihr urspr\u00fcngliches Zahlungsmittel mit demselben Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bei Ihrer Bank kann die Gutschrift einige Tage l\u00e4nger dauern.<\/p>\n

Gesetzliche Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n

F\u00fcr mangelhafte oder nicht der Beschreibung entsprechende Ware gilt die gesetzliche Gew\u00e4hrleistung von 2 Jahren. Kontaktieren Sie uns, und wir veranlassen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Vorgaben.<\/p>\n

Muster-Widerrufsformular<\/h2>\n

An: Hydrascale Technologies LLC, c\/o Natasha M (EU-Vertreter), BP 420, 1 rue des \u00e9coles, 94000 Cr\u00e9teil, Frankreich, oder support@orionmen.com. Hiermit widerrufe(n) ich\/wir den von mir\/uns abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren: [Bestellnummer und Artikel]. Bestellt am \/ erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Ihre Angaben]. Datum: [Datum].<\/p>\n

Kontakt<\/h2>\n

Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@orionmen.com.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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