{"id":9793,"date":"2026-05-30T11:23:10","date_gmt":"2026-05-30T15:23:10","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.orionmen.com\/refund_returns-2\/"},"modified":"2026-07-06T13:57:40","modified_gmt":"2026-07-06T17:57:40","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Retururi \u0219i ramburs\u0103ri"},"content":{"rendered":"
\n

Retururi & ramburs\u0103ri<\/h1>\n

Ultima actualizare: iunie 2026<\/p>\n

Sunte\u021bi protejat de drepturile legale prev\u0103zute de legisla\u021bia UE privind protec\u021bia consumatorilor, iar noi ad\u0103ug\u0103m \u00een plus propria garan\u021bie a potrivirii de 30 de zile.<\/p>\n

Dreptul dumneavoastr\u0103 de retragere de 14 zile<\/h2>\n

Conform legisla\u021biei UE privind protec\u021bia consumatorilor, pute\u021bi anula comanda \u00een termen de 14 zile de la primirea bunurilor, f\u0103r\u0103 a indica un motiv. Anun\u021ba\u021bi-ne \u00eenainte de expirarea celor 14 zile – trimite\u021bi un email la support@orionmen.com cu num\u0103rul comenzii sau folosi\u021bi formularul-model de retragere de mai jos. V\u0103 vom rambursa \u00een termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate (sau de la dovada expedierii returului).<\/p>\n

Excep\u021bia de igien\u0103<\/h2>\n

Din motive de igien\u0103, articolele sigilate, precum lenjeria intim\u0103, care au fost desigilate dup\u0103 livrare nu pot fi returnate \u00een baza dreptului de retragere. Pute\u021bi proba articolele, dar v\u0103 rug\u0103m s\u0103 le p\u0103stra\u021bi sigilate \u0219i nepurtate dac\u0103 inten\u021biona\u021bi s\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din contract.<\/p>\n

Garan\u021bia noastr\u0103 a potrivirii de 30 de zile<\/h2>\n

Aceasta dep\u0103\u0219e\u0219te drepturile dumneavoastr\u0103 legale: dac\u0103 produsul dumneavoastr\u0103 Orion nu este perfect, ave\u021bi la dispozi\u021bie 30 de zile de la livrare pentru a solicita un schimb gratuit sau o rambursare integral\u0103, f\u0103r\u0103 taxe de restocare.<\/p>\n

Cum ini\u021bia\u021bi un retur<\/h2>\n

Trimite\u021bi un email la support@orionmen.com cu num\u0103rul comenzii \u0219i preciza\u021bi dac\u0103 dori\u021bi un schimb sau o rambursare. V\u0103 vom trimite o etichet\u0103 de retur prepl\u0103tit\u0103 \u0219i instruc\u021biuni, astfel \u00eenc\u00e2t costul returului standard este suportat de noi.<\/p>\n

Starea produselor<\/h2>\n

V\u0103 rug\u0103m s\u0103 returna\u021bi articolele nepurtate (proba este permis\u0103), cu etichetele ata\u0219ate, acolo unde este cazul. Putem reduce rambursarea pentru a reflecta orice diminuare a valorii cauzat\u0103 de manipularea produselor dincolo de ceea ce este necesar pentru verificarea lor.<\/p>\n

Termenul \u0219i metoda de rambursare<\/h2>\n

Ramburs\u0103rile se efectueaz\u0103 c\u0103tre metoda de plat\u0103 ini\u021bial\u0103, folosind acela\u0219i mijloc de plat\u0103, \u00een termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate. Este posibil ca banca dumneavoastr\u0103 s\u0103 aib\u0103 nevoie de c\u00e2teva zile suplimentare pentru a \u00eenregistra suma.<\/p>\n

Garan\u021bia legal\u0103 de conformitate<\/h2>\n

Bunurile defecte sau neconforme cu descrierea sunt acoperite de garan\u021bia legal\u0103 de conformitate de 2 ani. Contacta\u021bi-ne \u0219i vom organiza repararea, \u00eenlocuirea sau rambursarea, conform legii.<\/p>\n

Formular-model de retragere<\/h2>\n

C\u0103tre: Hydrascale Technologies LLC, c\/o Natasha M (reprezentant UE), BP 420, 1 rue des \u00e9coles, 94000 Cr\u00e9teil, Fran\u021ba, sau support@orionmen.com. Prin prezenta v\u0103 informez\/v\u0103 inform\u0103m c\u0103 m\u0103 retrag\/ne retragem din contractul de v\u00e2nzare a urm\u0103toarelor bunuri: [num\u0103rul comenzii \u0219i articolele]. Comandate la \/ primite la: [data]. Numele \u0219i adresa: [datele dumneavoastr\u0103]. Data: [data].<\/p>\n

Contact<\/h2>\n

Ave\u021bi nevoie de ajutor? Scrie\u021bi-ne la support@orionmen.com.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Retururi & ramburs\u0103ri Ultima actualizare: iunie 2026 Sunte\u021bi protejat de drepturile legale prev\u0103zute de legisla\u021bia UE privind protec\u021bia consumatorilor, iar noi ad\u0103ug\u0103m \u00een plus propria garan\u021bie a potrivirii de 30 de zile. Dreptul dumneavoastr\u0103 de retragere de 14 zile Conform legisla\u021biei UE privind protec\u021bia consumatorilor, pute\u021bi anula comanda \u00een termen de 14 zile de la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9793","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9793","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9793"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9793\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29083,"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9793\/revisions\/29083"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.orionmen.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9793"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}