Doprava zdarma se sledováním po celé Evropě · Vrácení do 30 dnů bez starostí
Poslední aktualizace: červen 2026
Chrání vás zákonná práva podle spotřebitelského práva EU a my k nim navíc přidáváme vlastní 30denní záruku padnutí.
Podle spotřebitelského práva EU můžete objednávku zrušit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Dejte nám vědět před uplynutím této 14denní lhůty – napište na support@orionmen.com s číslem objednávky, nebo použijte vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy níže. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od přijetí vráceného zboží (nebo od doložení, že jste je odeslali zpět).
Z hygienických důvodů nelze zapečetěné zboží, jako je spodní prádlo, které bylo po doručení rozbaleno, vrátit v rámci práva na odstoupení od smlouvy. Zboží si klidně vyzkoušejte, pokud však plánujete od smlouvy odstoupit, ponechte je prosím zapečetěné a nenošené.
Ta jde nad rámec vašich zákonných práv: pokud váš Orion není dokonalý, máte 30 dnů od doručení na to, abyste požádali o bezplatnou výměnu nebo vrácení peněz v plné výši, bez jakýchkoli poplatků.
Napište na support@orionmen.com s číslem objednávky a uveďte, zda si přejete výměnu, nebo vrácení peněz. Pošleme vám předplacený štítek pro vrácení a pokyny, standardní zpáteční dopravu tedy hradíme my.
Zboží prosím vracejte nenošené (vyzkoušení je v pořádku), případně s visačkami. Vrácenou částku můžeme snížit o snížení hodnoty způsobené nakládáním se zbožím nad rámec toho, co je nutné k jeho vyzkoušení.
Peníze vracíme na váš původní platební prostředek, tedy stejným platebním prostředkem, do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Vaší bance může připsání trvat o několik dní déle.
Na zboží, které je vadné nebo neodpovídá popisu, se vztahuje zákonná dvouletá záruka za soulad se smlouvou. Kontaktujte nás a zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz podle zákona.
Adresát: Hydrascale Technologies LLC, c/o Natasha M (zástupce v EU), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, France, nebo support@orionmen.com. Tímto oznamuji/oznamujeme, že odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy na toto zboží: [číslo objednávky a položky]. Objednáno dne / převzato dne: [datum]. Jméno a adresa: [vaše údaje]. Datum: [datum].
Potřebujete pomoc? Napište na support@orionmen.com.
