Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung in ganz Europa · 30 Tage unkomplizierte Rückgabe
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Sie sind durch Ihre gesetzlichen Rechte nach EU-Verbraucherrecht geschützt, und wir bieten zusätzlich unsere eigene 30-tägige Passform-Garantie.
Nach EU-Verbraucherrecht können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Teilen Sie uns dies vor Ablauf der 14 Tage mit – per E-Mail an support@orionmen.com mit Ihrer Bestellnummer oder über das nachstehende Muster-Widerrufsformular. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (oder Ihres Rücksendenachweises).
Aus Hygienegründen können versiegelte Artikel wie Unterwäsche, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, nicht im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden. Sie dürfen Artikel anprobieren, sollten sie aber versiegelt und ungetragen lassen, wenn Sie widerrufen möchten.
Dies geht über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus: Wenn Ihr Orion nicht perfekt sitzt, haben Sie ab Lieferung 30 Tage Zeit, einen kostenlosen Umtausch oder eine vollständige Erstattung zu verlangen – ohne Wiedereinlagerungsgebühren.
Schreiben Sie an support@orionmen.com mit Ihrer Bestellnummer und ob Sie einen Umtausch oder eine Erstattung wünschen. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und eine Anleitung; den Standard-Rückversand übernehmen wir.
Bitte senden Sie Artikel ungetragen (Anprobe ist in Ordnung) und gegebenenfalls mit Etiketten zurück. Wir können die Erstattung mindern, um einen Wertverlust durch einen über die Prüfung hinausgehenden Umgang auszugleichen.
Erstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel mit demselben Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Bei Ihrer Bank kann die Gutschrift einige Tage länger dauern.
Für mangelhafte oder nicht der Beschreibung entsprechende Ware gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Kontaktieren Sie uns, und wir veranlassen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Erstattung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
An: Hydrascale Technologies LLC, c/o Natasha M (EU-Vertreter), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, Frankreich, oder support@orionmen.com. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Bestellnummer und Artikel]. Bestellt am / erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift: [Ihre Angaben]. Datum: [Datum].
Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie an support@orionmen.com.
