Bezplatná doprava so sledovaním po celej Európe · Vrátenie do 30 dní bez starostí
Naposledy aktualizované: jún 2026
Chránia vás vaše zákonné práva podľa spotrebiteľského práva EÚ a my k tomu pridávame našu vlastnú 30-dňovú záruku na padnutie.
Podľa spotrebiteľského práva EÚ môžete svoju objednávku zrušiť do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Oznámte nám to pred uplynutím 14 dní – napíšte na support@orionmen.com s číslom vašej objednávky alebo použite vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie. Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru (alebo od predloženia dôkazu o jeho odoslaní späť).
Z hygienických dôvodov nemožno zapečatený tovar, ako je spodná bielizeň, ktorý bol po dodaní rozbalený, vrátiť v rámci práva na odstúpenie od zmluvy. Tovar si môžete vyskúšať, ak však plánujete odstúpiť od zmluvy, ponechajte ho prosím zapečatený a nenosený.
Toto ide nad rámec vašich zákonných práv: ak váš Orion nie je dokonalý, máte 30 dní od dodania na to, aby ste požiadali o bezplatnú výmenu alebo úplné vrátenie peňazí, bez akýchkoľvek poplatkov za vrátenie na sklad.
Napíšte na support@orionmen.com s číslom vašej objednávky a uveďte, či si želáte výmenu alebo vrátenie peňazí. Pošleme vám predplatený štítok na vrátenie a pokyny, takže štandardné poštovné za vrátenie hradíme my.
Tovar prosím vráťte nenosený (vyskúšanie je v poriadku) s visačkami, ak je to relevantné. Vrátenú sumu môžeme znížiť tak, aby zohľadňovala akékoľvek zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na overenie tovaru.
Peniaze vraciame na váš pôvodný platobný prostriedok, rovnakým spôsobom platby, do 14 dní od prijatia vráteného tovaru. Vašej banke môže pripísanie trvať niekoľko ďalších dní.
Na tovar, ktorý je chybný alebo nezodpovedá popisu, sa vzťahuje zákonná 2-ročná záruka zhody. Kontaktujte nás a my zariadime opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí, ako to vyžaduje zákon.
Adresát: Hydrascale Technologies LLC, c/o Natasha M (zástupca v EÚ), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, Francúzsko, alebo support@orionmen.com. Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od zmluvy o kúpe tohto tovaru: [číslo objednávky a položky]. Objednané dňa / prijaté dňa: [dátum]. Meno a adresa: [vaše údaje]. Dátum: [dátum].
Potrebujete pomoc? Napíšte na support@orionmen.com.
