Brezplačna dostava s sledenjem po vsej Evropi · 30-dnevna vračila brez skrbi

Vračila in povračila

Zadnja posodobitev: junij 2026

Zaščiteni ste s svojimi zakonskimi pravicami po potrošniški zakonodaji EU, mi pa povrhu dodajamo še lastno 30-dnevno jamstvo za ustreznost prileganja.

Vaša 14-dnevna pravica do odstopa

V skladu s potrošniško zakonodajo EU lahko svoje naročilo prekličete v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Sporočite nam pred iztekom 14 dni – pišite na support@orionmen.com s številko svojega naročila ali uporabite spodnji vzorčni obrazec za odstop. Povračilo vam bomo izvedli v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga (ali vašega dokazila o vračilu).

Higienska izjema

Iz higienskih razlogov zapečatenih izdelkov, kot je spodnje perilo, ki so bili po dostavi odpečateni, ni mogoče vrniti na podlagi pravice do odstopa. Izdelke lahko prosto pomerite, vendar jih, če nameravate odstopiti, pustite zapečatene in nenošene.

Naše 30-dnevno jamstvo za ustreznost prileganja

To presega vaše zakonske pravice: če vaš Orion ni popoln, imate od dostave 30 dni časa, da zahtevate brezplačno zamenjavo ali polno povračilo, brez stroškov ponovne uvrstitve na zalogo.

Kako začeti vračilo

Pišite na support@orionmen.com s številko svojega naročila in navedbo, ali želite zamenjavo ali povračilo. Poslali vam bomo vnaprej plačano nalepko za vračilo in navodila, tako da standardne stroške vračila krijemo mi.

Stanje

Izdelke prosimo vrnite nenošene (pomerjanje je v redu) z etiketami, kjer je to ustrezno. Povračilo lahko zmanjšamo, da odraža morebitno izgubo vrednosti, ki jo povzroči ravnanje, ki presega tisto, kar je potrebno za pregled izdelka.

Rok in način povračila

Povračila se izvedejo na vaše prvotno plačilno sredstvo, z istim plačilnim sredstvom, v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga. Vaša banka lahko za knjiženje porabi nekaj dodatnih dni.

Zakonsko jamstvo za skladnost

Blago, ki je okvarjeno ali ni v skladu z opisom, je zajeto z zakonskim 2-letnim jamstvom za skladnost. Obrnite se na nas in uredili bomo popravilo, zamenjavo ali povračilo, kot to zahteva zakon.

Vzorčni obrazec za odstop

Za: Hydrascale Technologies LLC, c/o Natasha M (predstavnik v EU), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, Francija, ali support@orionmen.com. Spodaj podpisani/podpisana obveščam/obveščamo, da odstopam/odstopamo od svoje pogodbe o prodaji naslednjega blaga: [številka naročila in izdelki]. Naročeno dne / prejeto dne: [datum]. Ime in naslov: [vaši podatki]. Datum: [datum].

Kontakt

Potrebujete pomoč? Pišite na support@orionmen.com.

0