Δωρεάν αποστολή με παρακολούθηση σε όλη την Ευρώπη · Επιστροφές 30 ημερών χωρίς άγχος

Επιστροφές & Επιστροφή χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026

Προστατεύεστε από τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές, ενώ εμείς προσθέτουμε επιπλέον τη δική μας εγγύηση εφαρμογής 30 ημερών.

Το δικαίωμά σας υπαναχώρησης εντός 14 ημερών

Βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για τους καταναλωτές, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Ενημερώστε μας πριν παρέλθουν οι 14 ημέρες – στείλτε email στο support@orionmen.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας, ή χρησιμοποιήστε το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης παρακάτω. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων (ή της απόδειξης επιστροφής σας).

Εξαίρεση για λόγους υγιεινής

Για λόγους υγιεινής, σφραγισμένα είδη όπως τα εσώρουχα που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση δεν μπορούν να επιστραφούν στο πλαίσιο του δικαιώματος υπαναχώρησης. Είστε ελεύθεροι να δοκιμάσετε τα είδη, αλλά παρακαλούμε να τα διατηρήσετε σφραγισμένα και αφόρετα εάν σκοπεύετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Η εγγύηση εφαρμογής 30 ημερών

Αυτό υπερβαίνει τα νόμιμα δικαιώματά σας: εάν το Orion σας δεν είναι τέλειο, έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσετε δωρεάν αλλαγή ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, χωρίς χρεώσεις επανατοποθέτησης στο απόθεμα.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Στείλτε email στο support@orionmen.com με τον αριθμό της παραγγελίας σας και αναφέροντας εάν επιθυμείτε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Θα σας αποστείλουμε προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής και οδηγίες, οπότε τα τυπικά έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.

Κατάσταση

Παρακαλούμε επιστρέψτε τα είδη αφόρετα (η δοκιμή επιτρέπεται) με τις ετικέτες όπου ισχύει. Ενδέχεται να μειώσουμε την επιστροφή χρημάτων ώστε να αντικατοπτρίζει τυχόν απώλεια αξίας που προκλήθηκε από χειρισμό πέραν αυτού που απαιτείται για τον έλεγχο του είδους.

Χρόνος και τρόπος επιστροφής χρημάτων

Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στον αρχικό σας τρόπο πληρωμής, με το ίδιο μέσο πληρωμής, εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων από εμάς. Η τράπεζά σας ενδέχεται να χρειαστεί μερικές επιπλέον ημέρες για να την καταχωρίσει.

Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Τα προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή καλύπτονται από τη νόμιμη διετή εγγύηση συμμόρφωσης. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα κανονίσουμε επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων όπως απαιτείται από τον νόμο.

Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

Προς: Hydrascale Technologies LLC, υπόψη Natasha M (εκπρόσωπος ΕΕ), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, Γαλλία, ή support@orionmen.com. Με το παρόν γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων: [αριθμός παραγγελίας και είδη]. Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις: [ημερομηνία]. Όνομα και διεύθυνση: [τα στοιχεία σας]. Ημερομηνία: [ημερομηνία].

Επικοινωνία

Χρειάζεστε βοήθεια; Στείλτε email στο support@orionmen.com.

0