Besplatna dostava s praćenjem po cijeloj Europi · Bezbrižni povrat u roku od 30 dana
Posljednje ažuriranje: lipanj 2026.
Zaštićeni ste svojim zakonskim pravima u skladu s potrošačkim pravom EU-a, a mi dodatno nudimo vlastito 30-dnevno jamstvo na pristalost.
U skladu s potrošačkim pravom EU-a možete otkazati svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. Obavijestite nas prije isteka 14 dana – pošaljite e-poštu na support@orionmen.com s brojem narudžbe ili upotrijebite obrazac za odustajanje u nastavku. Povrat novca izvršit ćemo u roku od 14 dana od primitka vraćene robe (ili vašeg dokaza o povratu).
Iz higijenskih razloga, zapečaćeni artikli poput donjeg rublja koji su otpečaćeni nakon dostave ne mogu se vratiti u okviru prava na odustajanje. Slobodno isprobajte artikle, ali ih molimo zadržite zapečaćenima i nenošenima ako namjeravate odustati.
Ovo nadilazi vaša zakonska prava: ako vaš Orion nije savršen, imate 30 dana od dostave da zatražite besplatnu zamjenu ili potpuni povrat novca, bez naknada za vraćanje na zalihu.
Pošaljite e-poštu na support@orionmen.com s brojem narudžbe te navedite želite li zamjenu ili povrat novca. Poslat ćemo vam unaprijed plaćenu povratnu naljepnicu i upute, pa standardnu dostavu pri povratu snosimo mi.
Molimo vratite artikle nenošene (isprobavanje je u redu) s etiketama gdje je primjenjivo. Možemo umanjiti povrat novca kako bismo odrazili svako smanjenje vrijednosti uzrokovano rukovanjem koje nadilazi ono potrebno za provjeru artikla.
Povrat novca izvršava se na vaš izvorni način plaćanja, koristeći isto sredstvo plaćanja, u roku od 14 dana od primitka vraćene robe. Vašoj banci može trebati nekoliko dodatnih dana da ga proknjiži.
Roba koja je neispravna ili ne odgovara opisu obuhvaćena je zakonskim 2-godišnjim jamstvom o sukladnosti. Kontaktirajte nas i organizirat ćemo popravak, zamjenu ili povrat novca kako to zahtijeva zakon.
Za: Hydrascale Technologies LLC, n/r Natasha M (predstavnik u EU-u), BP 420, 1 rue des écoles, 94000 Créteil, Francuska, ili support@orionmen.com. Ja/mi ovime obavještavam/obavještavamo da odustajem/odustajemo od svog/našeg ugovora o prodaji sljedeće robe: [broj narudžbe i artikli]. Naručeno dana / primljeno dana: [datum]. Ime i adresa: [vaši podaci]. Datum: [datum].
Trebate pomoć? Pošaljite e-poštu na support@orionmen.com.
